Як звільнити особисту продуктивність через системне навчання

В інноваційній екосистемі ми часто спостерігаємо, як нові технологічні зміни та бізнес-моделі породжують різноманітні нові стартапи. У порівнянні з цим, венчурний капітал здається досить консервативним, але це також відображає величезні виклики, що стоять за змінами в цій галузі. Якщо оцінювати інноваційність венчурного капіталу, A16Z безумовно займе лідируючі позиції, оскільки їх унікальні ідеї та підходи постійно ведуть за собою нові тенденції в галузі.

У 2011 році співзасновник A16Z Марк Андерссон опублікував у "Уолл-стріт джорнел" статтю "Програмне забезпечення поглинає весь світ", що викликало широкий резонанс. Він у ролі інвестора та технічного експерта інтерпретував загальну ситуацію в сфері технологій і дійшов висновку, що "програмне забезпечення та інтернет-компанії є відмінними можливостями". У той час Марк інвестував у Facebook, Groupon, Skype, Twitter, Zynga та інші чудові інтернет-компанії.

Нещодавно суперечка між засновником Tesla Ілоном Маском, засновником Twitter Джеком Дорсі, засновником Coinbase Брайаном Армстронгом та Марком Андріссеном щодо Web3.0 стала популярною темою в Twitter. Перед створенням A16Z Марк спільно заснував браузер-родоначальник Netscape. У епоху розвитку інтернет-технологій Марк Андріссен безумовно є одним з найвпливовіших і найобговорюваніших суперіндивідів.

Ця стаття ділиться глибокою розмовою між Марком Андріссеном і ведучим The Good Time Show Срірамом Крішною(, який також є партнером A16Z). Марк поділився своїми останніми думками щодо особистої продуктивності, планування, звичок читання та оптимізації навчання. Ця стаття не дає одразу відчуття осяяння, але з часом і ретельним осмисленням можна виявити, що в ній міститься раціональний повернення до здорового глузду. Рекомендуємо спочатку зберегти, а потім регулярно переглядати.

На початку цього місяця я відвідав видатного наставника з інвестиційної сфери, щоб дізнатися, як насправді можна подолати цикли та постійно підтримувати конкурентоспроможність у інвестиційній діяльності. Відповідь наставника була: потрібно завжди зберігати чутливість до первинного бізнесу. Як згадував Марк у цій розмові, венчурне інвестування — це дуже "близьке до реальності" заняття. Інвестор не повинен думати про те, щоб відірватися від щоденних справ, а справді розуміти, що відбувається, тісно контактувати з динамікою ринку, знати ці технології, знати, чим займаються підприємці. Я захоплююся Марком за те, що, з моменту заснування Netscape, він майже тридцять років залишається на передовій технологічних інновацій і бізнес-розвитку. Це нерозривно пов'язано з його системою особистої продуктивності, великим обсягом інформаційного вводу та переконанням у технологіях як рушійній силі.

Давайте почнемо, Enjoy!

Про особисту продуктивність

Sriram: Більше десяти років тому ви опублікували на особистому блозі відомий «Посібник з особистої продуктивності Pmarca». Який вигляд має версія «Посібника з особистої продуктивності Марка Андріссена» 2020 року?

Марс: Я в основному зробив 180° кардинальних змін у керівництві, яке було надано 13-14 років тому. Багато з цих змін були викликані заснуванням A16Z і бажанням продовжувати зростати та зміцнюватися. Наразі в нашому портфелі є багато компаній, і в будь-який момент часу є велика кількість інвестиційних проектів, які реалізуються. Мені та старшим партнерам A16Z потрібно справлятися з дуже інтенсивними справами, тому нам потрібен більш структурований спосіб життя. Це керівництво є найорганізованішим з усіх, що я пробував до сьогодні.

Для мене типовий день - це суворе дотримання розкладу. Я намагатимусь виконати вказівки "календаря програмування".

Sriram: Розкажи мені про свій день.

Марс: Мій графік більше побудований на тижнях. Один день тижня визначає багато речей. У понеділок і п'ятницю є дуже конкретні графіки, оскільки ми працюємо відповідно до ритму венчурної компанії. Понеділок - це цілий день «марафон», оскільки більшість справжньої командної роботи відбувається в понеділок. Графік п'ятниці такий же, як і в понеділок. Графік вівторка, середи та четверга буде значно більш гнучким, зазвичай більше стосується виїздів на зустрічі, засідань ради директорів, консультацій з підприємцями тощо. З понеділка по п'ятницю я працюю за цим графіком, і тепер я нарешті розумію, чому у людей є концепція вихідних. Я намагаюся зробити все можливе, щоб залишити трохи часу для відпочинку в суботу та неділю.

Sriram: У твоєму попередньому пості ти говорив про відкритий графік Арнольда Шварценеггера, а також про переваги неструктурованого часу протягом дня та гнучкість, яку це тобі приносить.

Марс: Я вважаю, що Арнольд під час того інтерв'ю знаходився в "підприємницькому режимі". У той час він брав участь у багатьох стартапах і розвивав нові бізнеси. Я вважаю, що якщо ви підприємець, що знаходиться в режимі глибоких інновацій, гнучкий графік, безумовно, буде корисним.

Коли я раніше займався програмуванням, я був таким же зайнятим, як і він. Я, в основному, завжди займався лише однією справою, поки не втомлювався. Потім вставав наступного ранку і продовжував. Я ніколи не мав справжнього розкладу. Я просто знав, що роблю. В певному сенсі це те ж саме, що й не мати графіка. Але коли ви маєте справу з організаційними операціями або обслуговуванням клієнтів, з'являються виклики. Це залежить від того, як ми сприймаємо свою роботу. Якщо частина вашої роботи полягає в обробці великої кількості телефонних дзвінків або електронних листів, вам потрібно вчасно відповідати, щоб не змушувати людей чекати занадто довго. Можливо, деякі люди можуть відповідати негайно, але я не знаю, як це зробити.

Sriram: Чи був у тебе момент, коли ти вирішив змінити свою стару систему? Це сталося, коли ти заснував компанію?

Марс: Так, чесно кажучи, ми почали одразу ж, коли заснували компанію у 2009 році. Заснування компанії стало лише поштовхом до змін. Однією з наших цінностей є повага до людей, з якими ми співпрацюємо, і це означає, що ми ніколи не підведемо. Ми гарантуємо миттєву відповідь, ми розробили угоду про рівень обслуговування (SLA), яка дозволяє нам відповідати в певні часові рамки. Як казав Дж.P. Морган, "займатися бізнесом першокласно". Якщо ви зв'яжетесь з нами, ви обов'язково отримаєте відповідь. Ми зобов'язуємося робити те, що обіцяємо. Нам потрібно створити для цього систему.

Я вважаю, що венчурний капітал — це дуже "близька до реальності" робота. Інвестор не повинен думати про те, щоб відірватися від повсякденних справ. Вам потрібно дійсно зрозуміти, що відбувається. Ви повинні бути в тісному контакті з тим, що відбувається на ринку, знати ці технології, знати, чим займаються ці підприємці. І вам потрібно постійно спілкуватися з багатьма людьми, тому більш структурований підхід до роботи є вкрай необхідним.

Sriram: Що ви подумаєте, прокинувшись в понеділок вранці або в неділю ввечері, коли побачите свій розклад?

Марс: Я думаю: "Боже, я організований! У мене є план!". Якщо б не це, я б панікував у першу ж мить після пробудження.

В основному, всі справи записані в розклад. Навіть сон записаний у розклад, вільний час також записаний у розклад. Вільний час дуже важливий, він як клапан для зняття стресу. Як тільки ви знаєте, що у вас є достатньо часу для відпочинку, ви можете віддаватися роботі на повну потужність протягом тривалого часу. Але я помітив, що якщо ви не заплануєте достатньо вільного часу, ви почнете відчувати незадоволення своїм розкладом. Коли я був молодим, я справді не мав поняття "вимкнення". Але з віком ваше тіло починає протестувати. І, очевидно, якщо у вас є сім'я, система, яка складається лише з роботи, абсолютно не є хорошим варіантом.

Про цінність відкритого часу та делегування

Sriram: Я вважаю, що цікавою особливістю твого розкладу є наявність великої кількості відкритого часу. Ми часто говоримо про те, що деякі з найцікавіших і найвпливовіших людей у світі зазвичай мають багато відкритого часу. Це абсолютно протилежно графіку бізнес-лідерів, які заповнюють свій час з 8 ранку до 7 вечора, розподіляючи його на 30-хвилинні інтервали.

Марс: Ми всі працювали з керівниками, чиї графіки переповнені N справами. З такими керівниками ви часто помічаєте три речі.

1. Вони ніколи не мають часу, щоб насправді подумати. І насправді думати — це дуже важливо.

2. Вони важко адаптуються до змін у середовищі. У сфері венчурного капіталу ви зіштовхнетеся з багатьма проблемами, вам потрібно буде вирішувати безліч термінових ситуацій. Як у тих класичних кіносценах, коли в умовах великої кризи хтось крикнув своєму секретареві: "Скасуй мої зустрічі!". Ну що ж, якщо ваш графік має певну гнучкість, можливо, вам і не потрібно буде це робити.

3. Ви, напевно, вже помітили, що керівники, яких "контролює" такий графік, врешті-решт можуть стати мікроменеджерами. Ви, напевно, бачили деяких з таких людей, які буквально задихаються від роботи. Хороша новина в тому, що вони знають про все в організації. Погана новина в тому, що вони стали вузьким місцем у роботі. Екстремальна форма такої ситуації полягає в тому, що біля їхнього офісу завжди стоїть довга черга. Я працював з кількома такими людьми. Черга простягалася коридором, люди всі чекали, щоб зайти до нього. Вони також є вузьким місцем організації. Працювати в такій організації дуже деморалізує, це, по суті, є протилежністю делегуванню.

Sriram: Тема, яка з цим пов'язана, - це делегування. Для багатьох таких людей відпустити важко. Делегування часто є банальністю. Сказати легко, зробити важко. Отже, якщо ви хочете вибороти трохи відкритого часу в своєму графіку, що ви зробите? Як ви насправді висловитеся: "Я не збираюся це робити", "Я скажу ні" чи "Я планую, щоб інші це зробили"?

Марс: Мій спосіб управління полягає в тому, що я не керую безпосередньо жодною людиною.

Sriram: Для мене ти є незвичайним співрозмовником, оскільки ти не є традиційним генеральним директором, який керує великою організацією.

Марс: Так, це, безумовно, буде інакше, принаймні в якійсь мірі. У мене немає тиску традиційного CEO, який займається усіма справами один на один, і я не несу всієї управлінської відповідальності. Я беру участь у великій кількості управлінських завдань компанії, але це все те, що ми обговорюємо на внутрішніх нарадах. Потім ми обираємо відмінних людей для управління цими командами. Іноді нам лише потрібно з’ясувати, що не потрібно робити, що можна делегувати іншим.

Sriram: Зараз ми якраз поговоримо про той скріншот, який ти мені надіслав. Кожен керівник повинен мати власну систему реєстрації. У тебе обмежений час, і є безліч проектів, які вимагають твоєї уваги. Яка система, якою ти користуєшся?

Марс: Отже, простими словами, існує два види проектних ситуацій. У Apple є концепція, яка називається безпосередньо відповідальна особа (D.R.I.; безпосередньо відповідальна особа ). Я намагаюся визначити DRI для будь-якого проекту, хто відповідає за його виконання. Якщо це я, то проект з'явиться в моєму розкладі після його завершення. Якщо він не з'явився в розкладі, це означає, що він ще не завершений. Щотижнева перевірка стосується всіх проектів, за які відповідають інші. Наприклад, у вас може бути компанія, яка залучає фінансування або укладає велику угоду. Мені не обов'язково запитувати підприємця або CEO щоразу, але я, принаймні, хочу регулярно знати останні новини, я не хочу бути в невіданні щодо розвитку подій.

Про цілі та систему

Sriram: Я хотів би вийти за межі обговорення. Поговоримо про графік, розрахований на більш тривалий період, наприклад, на рік. Чи є тиждень, коли ви будете медитувати на вершині гори, а потім скажете: "Добре, цього року мені потрібно більше часу провести з засновниками", або "Цього року мені потрібно більше часу читати наукові статті", або подібний план. Ще одне пов'язане питання: як ви узгоджуєте свої цілі з цілями компанії та тим, як ви витрачаєте свій час і зусилля.