Trừu tượng trải nghiệm người dùng Web3: Chìa khóa để áp dụng quy mô lớn

Sự phát triển sớm của Web3 tập trung vào đổi mới, các blockchain khác nhau được ra mắt với các ưu tiên riêng, bao gồm tốc độ, độ an toàn, khả năng kết hợp và quyền sở hữu cộng đồng. Cơn sóng đổi mới này mặc dù đã kích thích sự sáng tạo, nhưng cũng đã dẫn đến sự phân mảnh của hệ sinh thái, thiếu tính tương tác, công cụ không đồng nhất và sự cô lập của tài sản và thanh khoản.

Mặc dù Web3 đã giải quyết nhiều vấn đề kỹ thuật, nhưng trải nghiệm người dùng vẫn là một thách thức lớn. Hiện tại, trải nghiệm sử dụng ứng dụng phi tập trung tương tự như trải nghiệm duyệt Internet vào những năm 90. Người dùng bình thường vẫn cảm thấy việc thao tác với blockchain, ví, cầu nối chuỗi, phí Gas, giao thức và chữ ký là rắc rối và khó chấp nhận. Đây không chỉ là những vấn đề nhỏ, mà còn là những rào cản lớn trong việc phổ biến Web3.

Với sự tăng cường công nhận từ các tổ chức, sự ra mắt của ETF Bitcoin và Ethereum, cũng như sự tiến bộ của các khuôn khổ quy định, các yếu tố chính hạn chế sự phổ biến của tiền điện tử đã chuyển từ cơ sở hạ tầng sang khả năng sử dụng. Để thúc đẩy việc áp dụng Web3 trên quy mô lớn, chúng ta cần tập trung vào việc trừu tượng hóa trải nghiệm người dùng.

Khung trừu tượng trải nghiệm người dùng: từ phức tạp đến đơn giản

Trải nghiệm người dùng là một quá trình hệ thống nhằm ẩn đi sự phức tạp tiềm ẩn của các tương tác blockchain đối với người dùng cuối. Điều này không chỉ đơn giản là đơn giản hóa thao tác, mà còn thiết kế ra một hệ thống đủ thông minh để đại diện cho người dùng quản lý sự phức tạp. Giống như internet đã chuyển mình từ địa chỉ IP và dòng lệnh sang trình duyệt và ứng dụng, Web3 cũng cần chuyển đổi từ cụm từ ghi nhớ và chữ ký sang giao diện điều khiển ý định liền mạch.

Quá trình này có thể được chia thành ba giai đoạn trừu tượng, mỗi giai đoạn đại diện cho một mức độ tích hợp sâu hơn và một con đường khả dụng chính thống rõ ràng hơn.

Giai đoạn một: Cải tiến trải nghiệm người dùng bề mặt

Trong giai đoạn này, các nhà phát triển tập trung vào việc giảm thiểu ma sát trong mô hình tư duy Web3 hiện có. Người dùng vẫn cần hiểu về mạng, ví và tài sản, nhưng giao diện sẽ được tinh giản để giảm chuyển đổi cảnh. Ví dụ, nhiều sàn giao dịch phi tập trung hiện đã tích hợp trực tiếp các giao thức cầu nối chuỗi chéo, cho phép người dùng chuyển tài sản giữa các chuỗi mà không cần rời khỏi nền tảng.

Một số ví đang mở rộng hệ sinh thái gốc của mình, cung cấp dịch vụ đa kết nối một cửa. Nền tảng thu nhập tập hợp các cơ hội đầu tư xuyên mạng, cho phép người dùng so sánh và triển khai vốn trên một giao diện thống nhất.

Mặc dù đã đạt được những tiến bộ này, gánh nặng nhận thức vẫn tồn tại. Người dùng vẫn cần theo dõi vị trí tài sản, quản lý các đồng Gas trên các chuỗi khác nhau, và hiểu các chi tiết của mạng lưới cụ thể. Mặc dù mức độ trừu tượng này đã hoàn thiện giao diện, nhưng không thay đổi căn bản trải nghiệm của người dùng.

Giai đoạn thứ hai: Trừu tượng hóa lớp thực thi

Ở giai đoạn này, độ phức tạp của tương tác Web3 bắt đầu chuyển từ giao diện sang lớp thực thi. Người dùng không cần phải hiểu hoặc phối hợp các quy trình nhiều bước, xuyên chuỗi, chỉ cần định nghĩa các hành động mong muốn, phần còn lại sẽ được ứng dụng xử lý.

Điều này nhờ vào việc ứng dụng một số công nghệ mới, chẳng hạn như ERC-4337 và Gas trừu tượng, loại bỏ nhu cầu của người dùng trong việc nắm giữ token Gas gốc trên mỗi chuỗi tương tác. Hợp đồng thông minh hoặc các trình trung gian bên thứ ba chịu chi phí liên quan thông qua cơ chế tài trợ hoặc phí động.

Mạng giải quyết đã nâng cao lợi thế này hơn nữa bằng cách giới thiệu kiến trúc dựa trên ý định. Người dùng chỉ cần diễn đạt một kết quả (như đổi token hoặc cầu nối tài sản), sau đó các giải quyết cạnh tranh sẽ xác định con đường thực hiện hiệu quả nhất.

Tiêu chuẩn mã thông báo mới cũng đóng vai trò quan trọng, đơn giản hóa khả năng tương tác của mã thông báo xuyên chuỗi, giảm thiểu sự phân mảnh thanh khoản và rủi ro tách rời.

Mặc dù những phát triển này đã giảm đáng kể độ phức tạp của quy trình làm việc, nhưng người dùng vẫn nhận thức được rằng họ đang sử dụng hệ thống blockchain. Họ vẫn cần ký giao dịch, quản lý ví và hiểu rằng một số thao tác có thể thất bại do vấn đề mạng cơ sở.

Giai đoạn ba: Trừu tượng khái niệm hoàn chỉnh

Đây là cấp độ cao nhất của trừu tượng trải nghiệm người dùng, cho phép người dùng hoàn toàn không cần suy nghĩ về blockchain. Ở cấp độ này, khái niệm về chuỗi, gas và ví sẽ không còn tồn tại. Trải nghiệm người dùng sẽ đạt đến mức độ đơn giản như Web2 - người dùng thao tác, kết quả được giao.

Đây là lĩnh vực mới nổi của ví siêu và đại lý tập trung vào ý định. Một số nền tảng cung cấp hạ tầng ví thông minh, có thể trừu tượng hóa việc quản lý khóa riêng, hỗ trợ đăng nhập xã hội phong cách Web2 và tổng hợp số dư người dùng trên nhiều chuỗi.

Một đổi mới đầy hứa hẹn là chữ ký chuỗi, cho phép người dùng ký giao dịch trên nhiều blockchain thông qua một tài khoản duy nhất. Kiến trúc này áp dụng công nghệ tính toán đa bên, không cần các nhà phát triển phải triển khai lại hợp đồng trên các chuỗi khác nhau hoặc xây dựng logic chữ ký cho chuỗi cụ thể.

Một số nền tảng tài chính phi tập trung sử dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp giao diện tương tác tiên tiến, cho phép người dùng diễn đạt mục tiêu bằng ngôn ngữ tự nhiên, trong khi bộ giải quyết sẽ thực hiện các bước cần thiết ở phía sau. Các hệ thống này sử dụng ví ủy thác và khóa phiên, không cần phê duyệt giao dịch lặp lại.

Kết hợp với các công nghệ được đề cập ở hai giai đoạn trước, các ví thông minh này và các ứng dụng hỗ trợ AI đã đạt được mức độ trừu tượng trải nghiệm người dùng cao nhất hiện nay.

Tuy nhiên, ngay cả ở mức độ này, sự trừu tượng cũng không phải là tuyệt đối. Nếu ví thông minh chưa hỗ trợ chuỗi khối cụ thể, trải nghiệm có thể nhanh chóng giảm sút. Các nền tảng hỗ trợ AI có thể vẫn cần người dùng hiểu biết về các thuật ngữ tài chính liên quan. Hơn nữa, các nhà phát triển và giao thức thường tối ưu hóa cho hệ sinh thái cụ thể, ngay cả trong các giao diện không liên quan đến chuỗi khối, điều này cũng có thể gây ra những trở ngại tinh tế.

Để vượt qua những hạn chế này, các nhà phát triển phải áp dụng một cách tư duy mới - khi thiết kế trải nghiệm, ưu tiên kết quả hơn là cơ sở hạ tầng, và cam kết xây dựng tính linh hoạt thay vì khóa hệ sinh thái.

Tại sao trải nghiệm người dùng trừu tượng là tương lai của Web3?

Trừu tượng là một yếu tố cần thiết về cấu trúc để tiền điện tử đạt được khả năng mở rộng. Làn sóng người dùng tiếp theo sẽ không tự nguyện học cách sử dụng blockchain. Họ mong đợi các ứng dụng mà họ sử dụng có thể quản lý sự phức tạp một cách vô hình, an toàn và đáng tin cậy.

Sự trừu tượng đã thúc đẩy sự chuyển đổi này, vì nó đã phá vỡ rào cản giữa các giao thức và chuỗi, loại bỏ các phép toán phức tạp trong việc quản lý gas và khóa, và làm cho trải nghiệm người dùng tiền điện tử phù hợp với kỳ vọng do các sản phẩm Web2 hiện đại đặt ra. Cũng như TCP/IP và HTTP đã thúc đẩy sự phát triển rộng rãi của internet, sự trừu tượng trong trải nghiệm người dùng là yêu cầu ứng dụng cần thiết để đạt được sự phổ biến rộng rãi của Web3.

Điều quan trọng là, trừu tượng không phải là một khuôn mẫu cố định. Người dùng tiền điện tử có kinh nghiệm có thể vẫn coi trọng sự kiểm soát chi tiết và khả năng kết hợp, trong khi người mới thì thích sự đơn giản. Hỗ trợ nhiều lớp trừu tượng sẽ đảm bảo Web3 có thể mở rộng một cách bao trùm mà không tách rời bất kỳ bên nào.

Triển vọng tương lai

Tương lai của Web3 là không có chuỗi. Để đạt được mục tiêu này, không chỉ cần những đột phá công nghệ mà còn cần một cách tư duy hoàn toàn mới - mục tiêu thiết kế của các nhà phát triển là kết quả, chứ không chỉ tập trung vào giao thức; ví sẽ trở thành đại diện của nó; trải nghiệm người dùng không còn là điều được xem xét sau mà là nền tảng của thiết kế.

Với khái niệm trừu tượng đúng đắn, người dùng sẽ không cần phải hiểu về blockchain để có thể sử dụng. Họ chỉ cần hành động, và ứng dụng sẽ mang lại kết quả. Đây sẽ là chìa khóa để Web3 thực sự đạt được sự chấp nhận quy mô lớn.