Esensi Desain Gamifikasi: Menciptakan Nilai Pengguna Jangka Panjang

Di bidang Web3 dan blockchain, banyak proyek berusaha menarik pengguna melalui insentif token. Namun, pendekatan ini sering mengabaikan kompleksitas sifat manusia dan tidak dapat benar-benar mempertahankan pengguna. Sebaliknya, prinsip desain permainan yang baik memberikan kita pemikiran yang lebih baik.

Inti dari desain gamifikasi adalah untuk membangkitkan motivasi intrinsik pengguna, bukan sekadar memberikan penghargaan eksternal. Game dan aplikasi yang sukses mengikuti tiga prinsip kunci:

1. Motivasi - Memenuhi kebutuhan intrinsik pengguna, seperti otonomi, kemampuan, dan keterkaitan.
2. Menguasai - Menyediakan jalur peningkatan keterampilan yang jelas, sehingga pengguna merasakan kemajuan.
3. Umpan Balik - Membantu pengguna belajar dan memperbaiki melalui umpan balik yang instan dan jelas.

Banyak aplikasi populer yang cerdik menerapkan prinsip-prinsip ini dalam desain:

• Aplikasi media sosial seperti Instagram dan Twitter memenuhi kebutuhan pengguna untuk mengekspresikan diri dan terhubung.

• Alat produktivitas seperti Figma memperkenalkan kolaborasi multi-pengguna, membuat pekerjaan menjadi lebih menyenangkan.

• Aplikasi kesehatan seperti Forest menggunakan permainan menanam pohon untuk melatih fokus secara gamified.

• Aplikasi keuangan seperti Chime menjadikan menabung pengalaman yang menyenangkan.

• Aplikasi pendidikan seperti Duolingo merancang pembelajaran bahasa menjadi level yang pendek dan ringkas.

Aplikasi-aplikasi ini tidak bergantung pada sistem poin atau lencana tradisional, melainkan menggamifikasi inti fungsi produk itu sendiri, sehingga mencapai retensi pengguna jangka panjang. Di masa depan, lebih banyak aplikasi akan mengadopsi pendekatan ini dengan memenuhi kebutuhan internal pengguna dan menyediakan jalur pertumbuhan, membantu pengguna mencapai tujuan hidup yang penting.